如果您正在使用桔子数据恢复大师软件扫描您的设备（硬盘、U盘、内存卡等）时，发现软件扫描不到任何数据，这时您可以根据下面的几种情况来排查您的问题。
检查数据线和USB接口
针对移动硬盘、U盘、内存卡等移动设备，首先您要检查这些移动设备的数据线和USB接口是否正常。接触不良会导致迷你兔数据恢复软件无法正常读取设备从而进行全面的扫描。
检查磁盘是否有异常
在扫描电脑磁盘时，如果遇到数据恢复软件扫不出任何数据的情况，可以打开电脑上的磁盘管理器，检查一下磁盘是否显示有异常。
一般来说磁盘本身运行有问题的话，可能会出现磁盘管理器打开很慢、加载磁盘信息卡顿乃至电脑卡顿的现象。
设备有严重坏道
简单来说，扇区读取有问题，导致该磁道上的数据读不出来，就是有坏道。
硬盘可下载HD Tune检测下坏道，U盘可下载USB Flash Drive Tester去检测读取。如果这些工具检测的结果显示设备有坏道或是其他故障，那么您应该先维修设备，设备修好以后再做数据恢复。
其他物理故障
一切的物理故障，如硬盘摔盘有异响、U盘芯片烧毁、盘片划伤等，都无法用软件来解决问题，需要开盘数据恢复。
